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婚介服务礼仪

中华民族是拥有五千年文明历史的“礼仪之邦”，“讲文明，用礼仪”活动是弘扬民文化、展示民族精神的重要途径。社会在进步，经济在发展，生活更加多样化，但礼仪始终作为一条延绵不断的国脉延续着。敦煌古藏文文献《礼仪写卷》阐述为人之道时日:“弟问:何为做人之道?何岁做人之道?兄云:做人之道为公证、孝敬、和蔼、温顺、怜悯、不怒、报恩、知耻、谨慎、勤奋。虽不聪慧机智，如有这些，一切人皆能中意，亲属亦安泰。非做人之道是偏袒、暴戾、轻浮、、忘恩、无同情心、易怒、骄傲、懒惰。身上若有这些毛病，一切人皆不会中意。中国人讲究礼仪的历史源远流长，即使社会再进步，经济再发展，生活再多样，礼仪始终都作为一条延绵不断的国脉在延续着。服务礼仪是服务人员在工作场合使用的礼仪规范和工作艺术。它无处不在，无时不有，是整个服务行业赖以生存的基础。在整个婚介服务中，它仍然占有举足轻重的地位。 组织红娘团队进行培训。湖南线上红娘培训班

      新时期的婚介师要用正确的心态和理念对待婚介工作。婚介机构只能向征婚人收取有限的费用，作为效劳酬劳;婚介师只能从所效劳的婚介机构获取效劳I资，不允婚介构和婚介师利用诈骗和诱惑等非法手段向征婚人收取费用和财物。婚介机构向征婚人收取效劳费，必须出具正规的收据或发票。婚介机构信誉的好坏，往往表达在婚介师工作是否称职上。有时，征婚人信任某家婚介机构，是因为信任某个婚介师的效劳。因此，一家婚介机构的工作成败，常常决定于其中婚介师的素质。红娘培训系统情感牵线，俗称红娘。

    一个合格的红娘需要具备下面这些条件。

1、当红娘要生就一张媒婆嘴。做媒人要勤于跑腿，从开始为男女双方牵线搭桥之日起，要经常往来于男女两家之间，交流情况，传达彼此的愿望和要求，防止发生意外的变故。习惯上男女两家都有义务招待媒人。

2、当红娘要人品好，眼力高，口才佳，能得到说媒的目的。有人拜托你前往说媒，那就表示你形象良好且值得信赖做人，可千万不要以为只有那些三姑六婆式的长舌妇才有资格为人说媒。

3、媒人要有良好的地位、职业、人品，要有灵敏的反应，才能得到别人的信任。对于男女双方的家世背景、性格和职业等全部都能了解，并善加运用，才能够成功说服双方。光是会喋喋不休不休地说话，却没有说服力，这种媒人只能成事不足，败事有余，不会有人敢请这样的人为自己的红娘。

4、当媒人你要勤跑腿能熬夜，耽误时间别喊冤。面对女方缠，心不发急性格慢。男方过彩礼，三方同到当证人，防止女方变。

         每一-位征婚人都希望有-一个知礼、守法、诚信的婚介师为自己服务。从经济学角度讲，征婚人支付一定的货币，购买了“服务”这一商品，这件商品既包含有形服务，如组织聚会和安排见面，也包含无形服务，如待人接物、言谈举止和礼仪礼节等。一一个举止得体、谈吐文雅、有礼有节的婚介师不仅能贏得征婚人的信赖，也为征婚人在购买“服务”这一商品时提供了有力的保障，提升了服务的价值。作为--名专业婚介师，应该言谈有礼、举止文明，自觉遵守社会基本道德规范，细微得体、恰到好处地提供服务。越接近婚姻阶段的人对现实层面的因素考虑的就越多。

婚介师的服务素养婚介师的服务素养，可以通过学习、训练和知识的累积来提升。土要包括以下几个方面:1.个人修养个人修养是一个人自身素质的体现，是一种为人处事的态度。(1）尊重为本。俗话说:尊重顾客是一种常识，尊重上级是一种天职，尊重同事是一种本分，尊重下级是一种美德，尊重所有人是一种修养。婚介师作为一名特殊行业的服务人员，尊重征婚人的意见和选择是基本的要求。但是，尊重不是服从。征婚人提出的不现实、不客观的征婚要求绝不能纵容和迁就。婚介师在做到尊重理解征婚人的同时，还应劝导其树立正确的、健康的择偶观。(2）谦虚诚实。一个界的精英在婚恋方面，也可能是个初级学牛。如果婚介师对这位征婚人真如小学生般不屑一顾,敷衍了事，就无法得到征婚人的认可。千万不要以已之长，比他人之短。谦虚是一种美德，会带来别人的尊重。婚介师可以根据自己的工作经验，向征婚人推荐一项婚介服务，解释推荐理由，选择应该由征婚人自己决定。河北红娘培训哪家好

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       个人修养是一个人自身素质的体现，是一种为人处事的态度。首先要以“尊重为本”。俗话说:尊重顾客是一种常识，尊重上级是--种天职，尊重同事是一种本分，尊重下级是一种美德，尊重所有人是一种修养。婚介师作为一名特殊行业的服务人员，尊重征婚人的意见和选择是我们要做到的基本要求。但是，尊重不是一味地服从。征婚人提出的不现实、不客观的征婚要求绝不能纵容和迁就。婚介师在做到尊重理解征婚人的同时，还应劝导其树立正确的、健康的择偶观。湖南线上红娘培训班