贵州专业红娘培训课程
社会主义精神文明建设是以市民的公德意识、公益意识和社会责任感为主要.目标。礼仪礼节是社会公德的重要组成部分,也是培养市民社会责任感和公益意识的有效途径。个人道德观念和文明素养的培养,首先从基本的礼仪礼节开始。当个人意识到在公共场合旧己的言行必须要合乎社会礼仪的规范时,其道德感和荣誉感也在逐步形成,而这种道德感和荣誉感的形成将始终伴随其---生。如果人人都能自觉遵守社会秩序,讲究文明礼貌,邵么,生活将少些争吵,多些和睦,社会将变得更加美好。因为这样的原因,他选择结婚对象时。贵州专业红娘培训课程
新时期的婚介师要用正确的心态和理念对待婚介工作。婚介机构只能向征婚人收取有限的费用,作为效劳酬劳;婚介师只能从所效劳的婚介机构获取效劳I资,不允婚介构和婚介师利用诈骗和诱惑等非法手段向征婚人收取费用和财物。婚介机构向征婚人收取效劳费,必须出具正规的收据或发票。婚介机构信誉的好坏,往往表达在婚介师工作是否称职上。有时,征婚人信任某家婚介机构,是因为信任某个婚介师的效劳。因此,一家婚介机构的工作成败,常常决定于其中婚介师的素质。四川红娘培训那个正规的主旋律。婚介师作为社会大家庭中的一员, 应该不断提高自身素质和文化修养。
效劳就是按制度办事,是认识上的误区。经常听到效劳人员这样回复客人:“这是公司的规定,我没有方法帮你解决。”公司的规定固然重要,但规定是根据惯例和普遍现象制定的。对于不同的客人可以用不同法个别处理,不能以惯例和规定作为理由,无视对客人的个性效劳。一个完善的制度是在不断的调整中产生的,通过效劳和工作实践修改和补充制度,才能制定出更加个性化和人性化的规定。试想,如果当时婚介师从接待谈话中认真了解先生,这一切就不会发生,说不定先生还会表扬婚介师细心、认真,用心为客户办事;如果先生前来投诉的时候,婚介师能及时成认自己的错误,向先生表示歉意,先生也不至于到处做负面宣传。失去先生一个客户,损失或可以忽略不计,但是,先生的负面宣传,那么会重影响婚介机桷的声誉,影响婚介机构以后工作的开展。
婚介服务礼仪
中华民族是拥有五千年文明历史的“礼仪之邦”,“讲文明,用礼仪”活动是弘扬民文化、展示民族精神的重要途径。社会在进步,经济在发展,生活更加多样化,但礼仪始终作为一条延绵不断的国脉延续着。敦煌古藏文文献《礼仪写卷》阐述为人之道时日:“弟问:何为做人之道?何岁做人之道?兄云:做人之道为公证、孝敬、和蔼、温顺、怜悯、不怒、报恩、知耻、谨慎、勤奋。虽不聪慧机智,如有这些,一切人皆能中意,亲属亦安泰。非做人之道是偏袒、暴戾、轻浮、、忘恩、无同情心、易怒、骄傲、懒惰。身上若有这些毛病,一切人皆不会中意。中国人讲究礼仪的历史源远流长,即使社会再进步,经济再发展,生活再多样,礼仪始终都作为一条延绵不断的国脉在延续着。服务礼仪是服务人员在工作场合使用的礼仪规范和工作艺术。它无处不在,无时不有,是整个服务行业赖以生存的基础。在整个婚介服务中,它仍然占有举足轻重的地位。 红娘还可以是情感指导师。
仪态礼仪。仪态指的是人的各种姿态,如站姿、坐姿、行姿、表情以及各种肢本动作。仪态在人的日常生活中,无所不在,时刻体现着一个人的素质与修养。但是,一-个人的仪态举止,不是做几个肤浅的动作就可以的,它是发自于一个人内在的素质和涵养。过于做作的肢体动作,会令人反感甚至闹出笑话。对于服务人员服务仪态的要求,不但要有“站如松,坐如钟”的姿势,更要有发自内心的微笑、和善和友好,只有与顾客进行真实的情感和真挚的交流,才能体现服务人员的高雅素质和高深涵养,才能把服务做得更细微周到,让顾客产生宾至如归的感觉。70后创业的人比较多,不柑于给别人打工的人占一定的比侧。贵州专业红娘培训课程
每一位征婚人都希望有一个知礼、守法、诚信的婚介师为自己服务。贵州专业红娘培训课程
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