四川直播红娘培训资料

婚介师的服务素养婚介师的服务素养，可以通过学习、训练和知识的累积来提升。土要包括以下几个方面:1.个人修养个人修养是一个人自身素质的体现，是一种为人处事的态度。(1）尊重为本。俗话说:尊重顾客是一种常识，尊重上级是一种天职，尊重同事是一种本分，尊重下级是一种美德，尊重所有人是一种修养。婚介师作为一名特殊行业的服务人员，尊重征婚人的意见和选择是基本的要求。但是，尊重不是服从。征婚人提出的不现实、不客观的征婚要求绝不能纵容和迁就。婚介师在做到尊重理解征婚人的同时，还应劝导其树立正确的、健康的择偶观。(2）谦虚诚实。一个界的精英在婚恋方面，也可能是个初级学牛。如果婚介师对这位征婚人真如小学生般不屑一顾,敷衍了事，就无法得到征婚人的认可。千万不要以已之长，比他人之短。谦虚是一种美德，会带来别人的尊重。想扩大自己的交际圈，寻找适合的婚姻伴侣。四川直播红娘培训资料

生活中，凡热心成全他人美事，善于斡旋青年男女结合，乃至帮助他人牵线搭桥的中间人，都被赋予“红娘”这个美好而响亮的称谓。古时候说，牵线搭桥积德行善；现代人说，嫁对人需要引路人，可见“红娘”起到了至关重要的作用！红娘训练创业培训第一步：红娘心理素质培养—恋爱心理学课程专业的情感导师，从爱情心理学专业助力红娘训练创业红娘训练创业培训第二步：红娘职业化素质训练精炼汇聚婚介行业协会红娘必备知识、技能要素、系统地、规范地内训学员达到职业红娘水平。安徽专业红娘培训话术70后创业的人比较多，不柑于给别人打工的人占一定的比侧。

      仪表礼仪。仪表指的是人的外表，包括人的穿着、举止、风度等。服务人员服务着装主要有制服、套裙、工装、帽子、领花、工牌、鞋袜等。年轻人应穿着鲜艳、得体、活泼，体现出年轻人朝气蓬勃的青春之美。中年人应穿着庄.重、雅致、整洁，体现出成熟稳重。暖色调给人以温和、华贵的感觉;冷色调使人感觉到凉爽、恬静、安宁、友好;中和色给人以平和、稳重、可靠的感觉，是常见的工作服装用色。服务人员的仪表要与年龄、体形、气质、行业和所在的场合相吻合，表现出和谐，给入以美感。

    效劳就是按制度办事，是认识上的误区。经常听到效劳人员这样回复客人:“这是公司的规定，我没有方法帮你解决。”公司的规定固然重要，但规定是根据惯例和普遍现象制定的。对于不同的客人可以用不同法个别处理，不能以惯例和规定作为理由，无视对客人的个性效劳。一个完善的制度是在不断的调整中产生的，通过效劳和工作实践修改和补充制度，才能制定出更加个性化和人性化的规定。试想，如果当时婚介师从接待谈话中认真了解先生，这一切就不会发生，说不定先生还会表扬婚介师细心、认真，用心为客户办事;如果先生前来投诉的时候，婚介师能及时成认自己的错误，向先生表示歉意，先生也不至于到处做负面宣传。失去先生一个客户，损失或可以忽略不计，但是，先生的负面宣传，那么会重影响婚介机桷的声誉，影响婚介机构以后工作的开展。服务占优势的，会获得好的口碑，汇集的征婚人自然就多。

    许多女人相信，外表和容貌是婚恋取胜的必胜法则，她们每年花费大量的金钱来保持容貌，置备光鲜的衣衫，可是她们不知道，用外表去吸引他人和维持感情，那种危险就好比是舔食刀锋上的蜜糖一-般。要知道，容貌会随着时光流逝而消失，而内在的魅力才是恒。当一个女人(男人)只有找到自我时，才能找到自己真正的幸福。对每-一个不同的体来说，婚恋的定位也各不相同。婚介服务老师需要帮助客户认识到，当-一个人没有一明确、明智的定位，而是急切地想找到-一个伴侣，急速地获得所谓的安全感时，他们注会失败。因为他们依赖的只是外在的实体，而非内心的真实感受。婚介服务老师的工作在于，帮助客户提前想清楚他的幸福究竟在哪里，如何才能够帮助他正确的定位。 征婚人选择婚介机构时，首先是比较各家的服务。江苏有用的红娘培训课件

红娘的主要作用就是为了帮助大家确认一下自己的要求和标准。四川直播红娘培训资料

      婚介服务行业目前存在很大的诚信问题，--些婚介机构和婚介师承诺给征婚人的服务不能实现。对某些征婚人的不合理要求，采取简单承诺的办法，就会给工作造成被动，那么换来的只会是客户的投诉，以及对婚介机构误解的进一步加深。婚介师要做到诚实可信，答应征婚人的一-定要做到，做不到的就不要轻易许诺，可向征婚人阐明理由，求得谅解。俗话说得好，“人非圣贤，孰能无过”，错了能改，社会和他人愿意接受这样的人。婚介师由于自己的原因招来投诉或误解，要敢于承担自己的责任，设法将事情圆满解决。不要让客户觉得你在踢皮球。解决问题.的同时，婚介师要仔细分析导致投诉的原因，吸取教训。四川直播红娘培训资料

广安小蜜蜂婚恋顾问有限公司是一家服务型类企业，积极探索行业发展，努力实现产品创新。公司是一家私营合伙企业企业，以诚信务实的创业精神、专业的管理团队、踏实的职工队伍，努力为广大用户提供***的产品。公司业务涵盖婚介培训，婚介论坛，婚介行业会议，婚介加盟，价格合理，品质有保证，深受广大客户的欢迎。小蜜蜂婚恋将以真诚的服务、创新的理念、***的产品，为彼此赢得全新的未来！