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婚介师的服务意识1.婚介师应具备的服务意识(1)重视征婚人,用心为征婚人服务。当今社会,婚介机构随处可见,服务项日和收费也大致相同。征婚人选择婚介机构时,首先是比较各家的服务。服务占优势的,会获得好的口碑,汇集的征婚人白然就多。(2)积极主动地为征婚人着想。积极的人是主动的,消极的人是被动的。婚介师积极主动地为征婚人着想,才能让征婚人感觉婚介师像亲人一样可以信赖。婚介师只有常常到白己是在为别人的幸福而工作,婚介工作才能做到位,服务才能更周到,才能真正实100%的服务效果。2.走出服务意识的误区(1)服务就是按制度办事,是认识上的误区。经常听到服务人员这样回复客人:“这是公司的规定,我没有办法帮你解决。”公司的规定固然重要,但规定是根据惯例和普遍现象制定的。对于不同的客人可以用不同方法个别处理,不能以惯例和规定作为理由,忽视对客人的个。一个完善的制度是在不断的调整中产生的,通过服务和工作实践修改和补充制度,才能制定出吏加个性化和人性化的规定。
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婚介师必须时时处处尊重征婚人。婚介师尊重征婚人的**根本做法是,任时候对都要老实,绝不欺骗,不虚情假意、敷衍了事。征婚人越是挑剔,婚介师越是要虚尽比较大的努力寻求改善。婚介师尊重征婚人,表达在婚介师要不断充实自己的婚介知识和专业技能,为征婚人提供专业的婚介效劳;表达在婚介师要站在征婚人的立场,为征婚人设身处地考虑;体介师不能为了自己的利益,而给征婚人带来任困扰和麻烦;表达在婚介师让征婚花一分,都能获得多一分的价值。婚介师的效劳理念是婚介师在婚介效劳实践中日积月累形成的,是依据无数婚介效劳逐步证实的珍贵思想。这个思想经过实践检验的次数越多,婚介师的效劳理念就越坚决.开婚介公司需要办理什么手续?陕西婚恋红娘培训中心
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